به گزارش روشنای راه، سرهنگ رسول جلیلیان اظهار کرد: همزمان با بروز برخی اختلالات مقطعی در خدمات بانکی و پرداخت الکترونیک، افراد سودجو با برقراری تماس تلفنی با شهروندان و پذیرندگان دستگاههای کارتخوان، خود را بهعنوان کارشناسان پشتیبانی بانکها یا شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت معرفی کرده و با ترفندهای مختلف درصدد سرقت اطلاعات مالی افراد هستند.
وی افزود: این کلاهبرداران با بهرهگیری از روشهای مهندسی اجتماعی و طرح ادعاهایی همچون بهروزرسانی دستگاه کارتخوان، رفع اشکالات فنی شبکه، فعالسازی مجدد خدمات یا جلوگیری از اختلال در واریز مبالغ، تلاش میکنند اعتماد مخاطبان را جلب کرده و اطلاعات محرمانه بانکی آنان را دریافت کنند.
رئیس پلیس فتا استان البرز با تأکید بر اینکه آگاهی و هوشیاری کاربران مهمترین سد در برابر جرایم سایبری است، تصریح کرد: هیچ بانک، مؤسسه مالی یا شرکت رسمی ارائهدهنده خدمات پرداخت، تحت هیچ شرایطی از طریق تماس تلفنی اطلاعاتی نظیر شماره کارت، رمز اول و دوم، رمز پویا، کد CVV2، تاریخ انقضا یا کدهای ارسالشده از طریق پیامک را از مشتریان درخواست نمیکند.
جلیلیان از شهروندان، اصناف و صاحبان کسبوکار خواست در صورت دریافت تماسهایی با این مضمون، ضمن خودداری از ارائه هرگونه اطلاعات بانکی و امنیتی، در صورت نیاز به پشتیبانی دستگاههای کارتخوان، صرفاً از طریق شمارههای رسمی و راههای ارتباطی معتبر شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت اقدام کنند.
وی در پایان خاطرنشان کرد: شهروندان در صورت مشاهده موارد مشکوک یا نیاز به دریافت مشاوره تخصصی در حوزه جرایم سایبری، میتوانند از طریق پایگاه اینترنتی پلیس فتا یا تماس با مرکز فوریتهای سایبری به شماره ۰۹۶۳۸۰ موضوع را گزارش کرده و از خدمات مشاورهای این پلیس بهرهمند شوند.
