به گزارش روشنای راه، محمدباقر فرهند با اشاره به چالشهای موجود در حوزه روابط عمومی دستگاههای اجرایی استان، اظهار کرد: ضعف موجود به معنای ناکارآمدی روابط عمومیها نیست، بلکه نشان میدهد این حوزه هنوز از جایگاه واقعی خود در ساختار مدیریتی سازمانها برخوردار نیست و اعتماد کافی از سوی مدیران اجرایی به آن وجود ندارد.
وی با تأکید بر ضرورت اعتماد مدیران به روابط عمومیها افزود: دستگاههای اجرایی باید به مدیران روابط عمومی خود اعتماد کنند و این امکان را فراهم آورند تا روابط عمومیها بتوانند در ارتقای سواد رسانهای مدیران و بدنه مدیریتی نقش مؤثری ایفا کنند.
فرهند با اشاره به اهمیت سواد رسانهای در مدیریت سازمانها خاطرنشان کرد: ضعف در این حوزه منشأ بسیاری از چالشها و مشکلات ارتباطی در سازمانهاست و روابط عمومیها میتوانند با ایفای نقش تخصصی خود، از بروز این مسائل جلوگیری کنند.
مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز تصریح کرد: روابط عمومی نباید صرفاً بهعنوان ابزار اطلاعرسانی تلقی شود، بلکه تمامی ابعاد ارتباطات سازمانی، از تعامل با رسانهها تا ارتباط با افکار عمومی، باید در این حوزه مدیریت و تدبیر شود.
وی همچنین با اشاره به فشارهای کاری و استرس بالای شاغلان حوزه روابط عمومی، خواستار توجه و قدردانی بیشتر دستگاههای اجرایی از زحمات این قشر شد و افزود: ماهیت شغل روابط عمومی با استرس و حساسیت بالایی همراه است و لازم است این تلاشها بهدرستی دیده شود.
فرهند در ادامه با تأکید بر لزوم اشراف سازمانی مدیران روابط عمومی گفت: مدیر روابط عمومی باید شناخت دقیقی از نقاط قوت و ضعف سازمان داشته باشد و بهعنوان مشاور جدی مدیر ارشد ایفای نقش کند، چرا که عملکرد او میتواند در پیشرفت یا تضعیف سازمان تأثیرگذار باشد.
وی در پایان با اشاره به نقش راهبردی روابط عمومیها در آگاهسازی جامعه و تقویت خرد جمعی، اظهار کرد: روابط عمومیها باید فراتر از جمعآوری دادهها و اطلاعرسانی صرف، در مسیر توسعه دانش سازمانی و ارتقای آگاهی عمومی نقشآفرینی کنند.
