به گزارش روشنای راه، محمدباقر فرهند با اشاره به نقش رسانهها در انعکاس مسائل و اقدامات استان اظهار کرد: خبرنگاران در بسیاری از موارد پیش از دستگاههای اجرایی وارد میدان روایت مسائل میشوند و بر همین اساس، روابط عمومیها باید ارتباطی حرفهای، مستمر و فراگیر با رسانهها برقرار کنند.
وی پیشنهاد برگزاری تورهای پیشرفت برای اصحاب رسانه را یکی از راهکارهای تقویت این ارتباط دانست و افزود: مدیران روابط عمومی دستگاهها باید زمینه بازدید خبرنگاران و فعالان رسانهای از طرحها، پروژهها و اقدامات اجرایی را فراهم کنند تا رسانهها بتوانند دستاوردها و روند اجرای پروژهها را از نزدیک مشاهده و برای جامعه روایت کنند.
روابط عمومیها؛ حلقه اتصال دستگاهها و افکار عمومی
مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز، روابط عمومی دستگاههای اجرایی را یکی از ارکان اصلی اطلاعرسانی دولت در استان عنوان کرد و گفت: فعالیت روابط عمومی نباید صرفاً به انعکاس جلسات و برنامههای مدیران محدود شود، بلکه محور اصلی اطلاعرسانی باید خدمات و اقداماتی باشد که آثار آن برای مردم ملموس و قابل ارزیابی است.
فرهند با اشاره به اقداماتی از جمله حل مشکلات برخی تعاونیهای قدیمی، بهرهبرداری از آزادراه شمالی و اقدامات انجامشده در محدوده زندان رجاییشهر، بر ضرورت روایت دقیق و مناسب این اقدامات تأکید کرد.
وی همچنین بر استفاده از ظرفیت پیشکسوتان و تشکلهای حرفهای در حوزه روابط عمومی و سواد رسانهای تأکید کرد و از برنامهریزی برای فعالتر شدن شورای هماهنگی روابط عمومی بخش خصوصی استان خبر داد.
فرهند با تأکید بر ضرورت مستندسازی اقدامات دستگاههای اجرایی در دوره پساجنگ اظهار کرد: خدمات و دستاوردهای دستگاهها نباید بدون روایت مناسب باقی بماند و لازم است مجموعههای اجرایی اقدامات خود را به شکل مستند، منسجم و حرفهای برای افکار عمومی تشریح کنند.
وی همچنین با اشاره به آغاز فعالیت دفتر خبرگزاری ایمنا در استان البرز، این رویداد را به جامعه رسانهای استان تبریک گفت و بر گسترش تعامل سازنده میان رسانهها و دستگاههای اجرایی تأکید کرد.
تأکید بر توجه دستگاهها به مطالبات مردم
مدیرکل روابط عمومی، تشریفات و امور بینالملل استانداری البرز، مسائل معیشتی و اشتغال را از جمله مطالبات مهم جامعه دانست و گفت: دستگاههای اجرایی باید نسبت به خواستهها و مشکلات مردم حساس باشند و با رویکردی مسئولانه و پاسخگو، برای ارائه خدمات و رفع مسائل موجود تلاش کنند.
فرهند همچنین بر تعامل برابر روابط عمومیها با رسانههای استان تأکید کرد و افزود: همه رسانههای فعال، اعم از خبرگزاریها و رسانههای محلی، باید از فرصت حضور در برنامههای دستگاههای اجرایی و دسترسی به اطلاعات برخوردار باشند و نگاه گزینشی نباید جایگزین تعامل حرفهای با رسانهها شود.
وی با اشاره به ضرورت مدیریت مصرف انرژی در آستانه فصل سرما اظهار کرد: با توجه به آسیبهای واردشده به بخشی از زیرساختهای کشور، موضوع تأمین و مصرف آب، برق و گاز نیازمند توجه جدی دستگاههای اجرایی و مردم است.
فرهند افزود: فرهنگ صرفهجویی باید از محیط خانواده و محل کار آغاز شود و روابط عمومیها نیز با بهرهگیری از ظرفیت رسانهها و ابزارهای اطلاعرسانی، در زمینه ترویج مصرف بهینه انرژی نقش فعالتری ایفا کنند.
وی از برنامهریزی برای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی در زمینه کاهش مصرف خبر داد و گفت: دستگاههایی که در مدیریت و کاهش مصرف آب، برق و گاز عملکرد مطلوبی داشته باشند، مورد تقدیر قرار خواهند گرفت و مشوقهایی نیز برای این منظور پیشبینی شده است.
مدیران باید در جریان سیاستهای دولت باشند
مدیرکل روابط عمومی استانداری البرز همچنین بر ضرورت حضور فعال مدیران دستگاههای اجرایی در بسترهای رسمی اطلاعرسانی دولت تأکید کرد و گفت: سیاستها، برنامهها و اطلاعات مورد نیاز مدیران باید بهسرعت و دقت در اختیار آنان قرار گیرد تا تصمیمگیری و عملکرد دستگاهها با سیاستهای کلان دولت هماهنگ باشد.
وی همافزایی دستگاهها در حوزه اطلاعرسانی را ضروری دانست و افزود: معرفی خدمات و اقدامات دولت در استان باید با هماهنگی و استفاده مشترک از ظرفیتهای موجود دنبال شود.
فرهند از فعالیت مرکز رصد و اطلاعرسانی استان برای پایش مستمر عملکرد دستگاههای اجرایی، شهرداریها و بخشهای مختلف خبر داد و گفت: گزارشهای دورهای این مرکز در اختیار مسئولان استانی قرار میگیرد و برای ارائه تصویری دقیقتر از عملکرد دستگاهها، از ظرفیتهای تحلیلی و بصری از جمله اینفوگرافیک استفاده میشود.
وی همچنین از دستگاههای اجرایی و شهرداریهای استان خواست نسبت به راهاندازی و فعالسازی اتاق وضعیت و رصد اقدام کنند و اظهار کرد: اقدامات مجموعهها باید بهصورت مستمر پایش و گزارش شود و گزارش ماهانه اتاقهای وضعیت نیز برای ارزیابی دقیقتر عملکرد به استانداری ارائه شود.
ارتقای سواد رسانهای مدیران در دستور کار
مدیرکل روابط عمومی، تشریفات و امور بینالملل استانداری البرز در ادامه، ارتقای سواد رسانهای مدیران و روابط عمومیها را از دیگر برنامههای این مجموعه عنوان کرد و گفت: دورههای آموزشی سواد رسانهای برای مدیران دستگاههای اجرایی و مسئولان روابط عمومی برگزار خواهد شد و حضور مدیران در این دورهها مورد تأکید است.
فرهند خاطرنشان کرد: مدیران باید با اقتضائات فضای رسانهای و شیوه تعامل با افکار عمومی آشنایی کافی داشته باشند و روابط عمومیها نیز علاوه بر وظیفه اطلاعرسانی، باید نقش مشاور و هدایتگر مدیران در حوزه ارتباطات و رسانه را ایفا کنند.
وی در پایان تأکید کرد: تقویت همکاری و همدلی میان روابط عمومیها و رسانهها میتواند به انعکاس دقیقتر خدمات، افزایش پاسخگویی دستگاههای اجرایی و شکلگیری ارتباط مؤثرتر میان دولت و افکار عمومی منجر شود.
