به گزارش روشنای راه، عباس فتحالهی اظهار کرد: بخشی از کارتهای هوشمند ملی طی سالهای گذشته صادر شده، اما به دلایل مختلف همچنان در مراکز مربوطه باقی مانده و متقاضیان برای دریافت آنها مراجعه نکردهاند.
وی افزود: افرادی که در سالهای گذشته پیامک آماده بودن کارت ملی هوشمند خود را دریافت کردهاند، اما تاکنون برای تحویل آن اقدام نکردهاند، باید با مراجعه به ادارات ثبت احوال نسبت به دریافت کارت خود اقدام کنند.
فتحالهی با اشاره به مصوبه هیأت دولت درباره اعتبار کارتهای ملی هوشمند خاطرنشان کرد: کارتهایی که تاریخ اعتبار آنها به پایان رسیده است، براساس مصوبه دولت تا پایان سال ۱۴۰۵ معتبر خواهند بود.
مدیرکل ثبت احوال البرز ادامه داد: مجموعه ثبت احوال کشور برای تعیین تکلیف کارتهای ملی هوشمند باقیمانده، اقدامات و تدابیر لازم را در دستور کار قرار داده و امید است با اجرای این برنامهها، روند تحویل کارتهای رسوبی به مردم با سرعت بیشتری انجام شود.
صدور بیش از ۴۰ هزار شناسنامه در البرز
فتحالهی در بخش دیگری از سخنان خود به عملکرد ثبت احوال استان در ماههای اخیر اشاره کرد و گفت: بیش از ۴۰ هزار شناسنامه در البرز صادر و تحویل مردم شده است.
وی با بیان اینکه حجم تقاضا برای خدمات هویتی در مقاطعی مانند سفرهای اربعین، آزمون سراسری و ثبتنام مدارس افزایش مییابد، اظهار کرد: با وجود محدودیتهای کاری و شرایط خاص ایجادشده، ارائه خدمات در این مقاطع متوقف نشد و کارکنان ثبت احوال با روحیه جهادی به خدمترسانی ادامه دادند.
مدیرکل ثبت احوال البرز افزود: در حال حاضر شرایط ارائه خدمات در استان پایدار است و صدور شناسنامه در وضعیت عادی به کمتر از پنج روز رسیده است؛ البته طبیعی است که در دورههای افزایش تقاضا، زمان ارائه برخی خدمات نیز افزایش پیدا کند.
وی توضیح داد: این زمان مربوط به صدور شناسنامههای جدید و موارد تعویضی است و درخواست شناسنامه المثنی، ضوابط و زمانبندی متفاوتی دارد.
خدمترسانی ثبت احوال در روزهای جنگ نیز متوقف نشد
فتحالهی در ادامه با اشاره به عملکرد ثبت احوال البرز در جریان جنگ تحمیلی ۴۰ روزه اظهار کرد: ثبت وقایع ولادت، صدور اسناد هویتی و پاسخگویی به استعلامهای دستگاههای اجرایی از جمله خدماتی است که حتی در شرایط بحرانی نیز باید بدون وقفه ادامه پیدا کند.
وی افزود: در آن شرایط، برخی خانوادهها نیاز فوری به دریافت خدمات هویتی داشتند و ثبت احوال البرز با برنامهریزی ویژه و حضور نیروهای خود در ساعات مختلف، روند خدمترسانی را استمرار بخشید.
مدیرکل ثبت احوال البرز با تأکید بر اهمیت مدیریت خدمات هویتی در شرایط بحرانی گفت: هرگونه وقفه در ثبت وقایع حیاتی و ارائه اسناد هویتی میتواند برای شهروندان و دستگاههای اجرایی مشکلات متعددی ایجاد کند.
فتحالهی یادآور شد: در طول این جنگ ۴۰ روزه، بیش از سه هزار شناسنامه بزرگسال صادر و حدود یک هزار و ۴۰۰ واقعه ولادت در استان ثبت شده است.
تعداد دفاتر پیشخوان خدمات ثبت احوال به بیش از ۶۰ دفتر میرسد
وی توسعه دسترسی شهروندان به خدمات ثبت احوال از طریق دفاتر پیشخوان را یکی دیگر از اقدامات این مجموعه دانست و گفت: در حال حاضر ۵۷ دفتر پیشخوان در استان البرز مجوز ارائه خدمات ثبت احوال را دارند و چند دفتر دیگر نیز در حال طی مراحل اخذ مجوز هستند.
فتحالهی پیشبینی کرد با تکمیل فرآیند صدور مجوز، تعداد این دفاتر تا اوایل مهرماه به بیش از ۶۰ دفتر افزایش یابد.
وی با بیان اینکه ثبت احوال مستقیماً مجوز تأسیس دفتر پیشخوان صادر نمیکند، توضیح داد: این سازمان به دفاتر پیشخوانی که شرایط لازم را داشته باشند، مجوز ارائه خدمات ثبت احوال اعطا میکند.
به گفته وی، توسعه این ظرفیت موجب شده بخش قابل توجهی از درخواستهای مردم از طریق دفاتر پیشخوان بخش خصوصی ثبت، پیگیری و انجام شود و در نتیجه، رضایت نسبی شهروندان از نحوه دسترسی به خدمات افزایش یابد.
مدیرکل ثبت احوال استان البرز همچنین از صدور بیش از ۲۵ هزار گواهی انحصار وراثت در استان خبر داد و گفت: ارائه این خدمت از سوم مرداد سال گذشته و در چارچوب خدمات جدید پیشبینیشده در برنامه هفتم آغاز شده است.
وی افزود: بخش عمده فرآیند صدور گواهی انحصار وراثت به صورت برخط انجام میشود که این موضوع میتواند ضمن کاهش مراجعات حضوری، سرعت ارائه خدمات به شهروندان را افزایش دهد.
پایگاه خانوار البرز بهروز و تثبیت شد
فتحالهی درباره آخرین وضعیت پایگاه خانوار استان نیز اظهار کرد: اگرچه در ابتدای اجرای این طرح برخی ناهماهنگیها وجود داشت، اما با برگزاری جلسات تخصصی و ارائه آموزشهای لازم، وضعیت پایگاه خانوار البرز تثبیت شده و خدمات آن به شکل بهروز ارائه میشود.
وی ادامه داد: بخشی از اطلاعات مربوط به پایگاه خانوار در اختیار سازمان ثبت احوال قرار دارد و مدیریت و بهروزرسانی اطلاعات مربوط به روابط سببی و نسبی و همچنین سرپرستی خانوار در این مجموعه انجام میشود.
مدیرکل ثبت احوال البرز با اشاره به حجم خدمات ارائهشده در استان گفت: اگرچه نوع خدمات ثبت احوال در سراسر کشور تقریباً یکسان است، اما البرز به دلیل جمعیت بالا، شرایط خاص جمعیتی و محدودیت تعداد نیروی انسانی، حجم قابل توجهی از خدمات را به شهروندان ارائه میکند.
فتحالهی در ادامه از شهروندان خواست تا حد امکان برای دریافت خدمات غیرحضوری ثبت احوال از سامانه «سهیم» استفاده کنند.
وی گفت: بخش قابل توجهی از خدمات، از جمله دریافت برخی گواهیها و خدمات مرتبط با نام و نام خانوادگی، از طریق این سامانه قابل درخواست و پیگیری است و استفاده بیشتر مردم از خدمات غیرحضوری میتواند مراجعات حضوری را کاهش دهد.
وی همچنین درباره تعویض شناسنامه اظهار کرد: افرادی که به دلایلی از جمله تغییر مشخصات یا تغییر چهره نیازمند تعویض شناسنامه هستند، میتوانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان دارای مجوز خدمات ثبت احوال، درخواست خود را ثبت و مراحل دریافت خدمت را طی کنند.
نقش ثبت احوال در انتخابات؛ از اطلاعات هویتی تا هیأتهای اجرایی
مدیرکل ثبت احوال البرز در بخش پایانی سخنان خود با اشاره به نقش این سازمان در انتخابات شوراهای اسلامی شهر و روستا اظهار کرد: رؤسای ادارات ثبت احوال شهرستانها به عنوان اعضای هیأت اجرایی انتخابات همان شهرستان فعالیت میکنند.
فتحالهی تأکید کرد: ثبت احوال مجری انتخابات نیست، اما به دلیل ارتباط مستقیم با اطلاعات و دادههای هویتی افراد، از مراحل ابتدایی تا پایان فرآیند انتخابات، یکی از دستگاههای مهم و اثرگذار در این عرصه به شمار میرود.
وی خاطرنشان کرد: اطلاعات هویتی دقیق و بهروز، یکی از زیرساختهای اساسی برگزاری فرآیندهای انتخاباتی است و ثبت احوال در این بخش، نقش پشتیبان و تخصصی خود را ایفا میکند.
