به گزارش روشنای راه، مجتبی عبداللهی در جریان برگزاری دیدار چهرهبهچهره با ۱۵ نفر از شهروندان استان البرز، ضمن استماع مستقیم مسائل، مشکلات و درخواستهای آنان، دستورات لازم را برای بررسی و پیگیری موضوعات مطرحشده صادر کرد.
وی در این دیدار با تأکید بر اهمیت پاسخگویی مسئولان به مردم اظهار کرد: درخواستهای شهروندان باید با دقت مورد بررسی قرار گیرد و دستگاههای مسئول موظف هستند ضمن رعایت ضوابط و مقررات، در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به تعیین تکلیف و پیگیری آنها اقدام کنند.
استاندار البرز ارتباط مستقیم مدیران با مردم را یکی از مسیرهای مؤثر برای شناسایی مسائل واقعی جامعه دانست و افزود: دیدارهای مردمی این امکان را فراهم میکند که مسئولان بدون واسطه در جریان مشکلات و مطالبات شهروندان قرار گیرند و بر مبنای اطلاعات دقیقتر، تصمیمهای مناسبتری برای رفع مسائل اتخاذ کنند.
عبداللهی ادامه داد: تداوم ارتباط مستقیم با مردم و شنیدن بیواسطه دغدغههای آنان، علاوه بر افزایش شناخت مدیران از مسائل موجود، میتواند به بهبود فرآیند تصمیمگیری و تسریع در حل مشکلات استان منجر شود.
دیدار چهرهبهچهره استاندار البرز با شهروندان، طبق روال هر هفته در روزهای سهشنبه برگزار میشود و در جریان آن، درخواستها و مشکلات مردم بهصورت مستقیم مطرح و برای رسیدگی به دستگاههای مربوطه ارجاع میشود.
همچنین دستگاههای اجرایی استان البرز نیز با برگزاری ملاقاتهای مردمی در محل دستگاه و استقرار میزهای خدمت، ظرفیتهای لازم برای پاسخگویی مستقیم به شهروندان و پیگیری درخواستهای آنان را فراهم کردهاند.
