به گزارش روشنای راه، موسوی با اشاره به جایگاه تاریخی و تمدنی ایران اظهار کرد: شناخت ریشه‌های تاریخی، ظرفیت‌های فرهنگی و پیشینه تمدنی کشور، زمینه‌ساز تقویت اعتمادبه‌نفس ملی و حرکت آگاهانه به سوی آینده است. ایران از گذشته تاکنون در شکل‌گیری تحولات فرهنگی و تمدنی جهان نقش داشته و امروز نیز می‌تواند با تکیه بر سرمایه انسانی، اراده ملی و ظرفیت‌های داخلی، مسیر توسعه و پیشرفت را با قدرت ادامه دهد.
وی با بیان اینکه شرایط دشوار کشور، ضرورت همدلی و مسئولیت‌پذیری را دوچندان کرده است، افزود: مردم ایران در مقاطع حساس و دشوار، با وجود مشکلات و فشارها، پایبندی خود را به کشور و همراهی با نیروهای حافظ امنیت نشان داده‌اند. این همراهی، مسئولیت مدیران و کارکنان دولت را سنگین‌تر می‌کند و ضرورت توجه جدی به مطالبات عمومی و ارتقای کیفیت خدمات را یادآور می‌شود.
معاون حقوقی، امور مجلس و استان‌های سازمان اداری و استخدامی کشور ادامه داد: مردم از دستگاه‌های اجرایی انتظار دارند مسائل و مشکلاتشان را با دقت، احترام و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیگیری کنند. ازاین‌رو، تکریم ارباب‌رجوع نباید به یک شعار اداری محدود شود، بلکه باید در رفتار روزمره کارکنان، نحوه پاسخگویی، سرعت انجام امور و کیفیت تصمیم‌گیری‌ها نمود پیدا کند.
موسوی با تأکید بر اینکه کارکنان دولت در برابر مردم مسئولیت دارند، تصریح کرد: حقوق کارکنان از منابع عمومی تأمین می‌شود و انجام وظایف اداری، لطف به مردم نیست؛ بلکه تعهدی حرفه‌ای و قانونی است. هر کارمند و مدیری باید تلاش کند درخواست‌های مردم را با صداقت، دقت، هوشمندی و در چارچوب قانون پیگیری کند و اجازه ندهد بی‌تفاوتی یا تأخیرهای غیرضروری، اعتماد عمومی را خدشه‌دار کند.
وی در بخش دیگری از سخنان خود، با یادآوری فداکاری‌های رزمندگان و شهدایی که برای حفظ امنیت کشور جان خود را فدا کردند، به خاطره‌ای از دوران دفاع مقدس اشاره کرد و گفت: امنیت و آرامشی که امروز از آن برخورداریم، حاصل ایثار انسان‌هایی است که در جوانی و با آرمان‌های بزرگ، از جان خود گذشتند. نسل امروز باید بداند که مسئولیت‌پذیری در برابر مردم و کشور، ادامه همان مسیر فداکاری است؛ مسیری که اکنون در میدان خدمت، مدیریت و ساختن آینده ایران دنبال می‌شود.
موسوی همچنین با اشاره به ظرفیت‌های دولت چهاردهم برای پیشبرد برنامه‌های توسعه‌ای کشور، بر ضرورت بهره‌گیری از فرصت‌ها و توانمندی‌های موجود تأکید کرد و گفت: فرصت خدمت به ایران را نباید کوتاه‌مدت و گذرا تلقی کرد. هر اقدامی که برای بهبود زندگی مردم انجام می‌شود، آثار آن می‌تواند به میلیون‌ها نفر و حتی نسل‌های آینده برسد. بنابراین، مدیران باید با نگاه ملی، روحیه همکاری و مسئولیت‌پذیری، از ظرفیت‌های موجود برای حل مسائل و پیشبرد امور بهره بگیرند.
وی با بیان اینکه توسعه کشور نیازمند هم‌افزایی، تلاش مستمر و نگاه بلندمدت است، افزود: اختلاف‌نظرها نباید مانع انجام وظایف و خدمت‌رسانی شود. آنچه اهمیت دارد، استفاده درست از ظرفیت‌های انسانی و مدیریتی و حرکت در مسیر منافع عمومی است. مدیران باید به جای تمرکز بر ملاحظات فردی و کوتاه‌مدت، تمام توان خود را برای افزایش کارآمدی دستگاه‌ها و پاسخگویی بهتر به مردم به کار گیرند.
معاون سازمان اداری و استخدامی کشور در پایان، ضمن قدردانی از تلاش مدیران و کارکنان استان البرز، ابراز امیدواری کرد با تقویت فرهنگ خدمت، حفظ اعتماد عمومی و تلاش مضاعف مجموعه دستگاه‌های اجرایی، زمینه‌های بیشتری برای پیشرفت استان و کشور فراهم شود.
وی خاطرنشان کرد: فرصت مسئولیت و خدمت همیشگی نیست و آنچه از انسان باقی می‌ماند، آثار و نتایج عملکرد اوست. باید به‌گونه‌ای کار کنیم که ایران را با دستاوردهایی ارزشمند، امیدبخش و ماندگار به نسل آینده بسپاریم.
