به گزارش روشنای راه، سیدرضا غفاریان با اشاره به رویکرد مردمی و مسئولیتپذیر این مجموعه اظهار کرد: موکب سیار خدمترسانی شرکت گاز استان البرز با بهرهگیری از ظرفیتهای موجود و با روحیهای جهادی و انقلابی، طی یکصد شب متوالی در راهپیماییهای شبانه مردمی و برنامههای مرتبط با تجدید بیعت با آرمانهای انقلاب اسلامی و مقام معظم رهبری حضور فعال داشته و خدمات متنوعی را به شهروندان ارائه کرده است.
وی افزود: یکی از مهمترین اهداف استقرار این موکب، ایجاد بستری برای ارتباط مستقیم و بدون واسطه میان مردم و مجموعه شرکت گاز بوده است تا شهروندان بتوانند مسائل، درخواستها و مشکلات خود را بهصورت حضوری مطرح کرده و پاسخهای لازم را در کوتاهترین زمان ممکن دریافت کنند.
مدیرعامل شرکت گاز استان البرز ادامه داد: حضور میدانی کارشناسان و کارکنان شرکت در این برنامهها موجب شده است فرآیند رسیدگی به مطالبات مردمی با سرعت بیشتری انجام شود و در عین حال سطح رضایتمندی مشترکان نیز ارتقا یابد. این رویکرد در راستای تحقق سیاستهای دولت مردمی و توسعه خدماترسانی مستقیم به شهروندان دنبال شده است.
غفاریان با اشاره به فعالیتهای فرهنگی این موکب خاطرنشان کرد: در کنار ارائه خدمات و پاسخگویی به شهروندان، اقلام فرهنگی متعددی با محوریت ترویج فرهنگ مصرف ایمن و بهینه گاز طبیعی در میان مردم توزیع شده است. همچنین تولید و توزیع محتواهای حماسی و فرهنگی با هدف تقویت روحیه ملی، افزایش آگاهی عمومی و تبیین ارزشهای انقلاب اسلامی از دیگر برنامههای اجرایی این موکب بوده است.
وی افزود: پذیرایی از شرکتکنندگان در راهپیماییهای شبانه نیز بخشی از خدمات ارائهشده در این موکب بوده که با هدف تقویت روحیه همدلی، انسجام اجتماعی و ایجاد فضایی صمیمی میان مردم و خدمتگزاران آنان در شرکت گاز استان البرز انجام شده است.
مدیرعامل شرکت گاز استان البرز با تأکید بر اهمیت حضور مستمر مدیران و کارکنان دستگاههای اجرایی در میان مردم تصریح کرد: ارتباط نزدیک با شهروندان، شنیدن مطالبات آنان و تلاش برای رفع مشکلات، از مهمترین ابعاد مسئولیت اجتماعی سازمانها به شمار میرود و شرکت گاز استان البرز این مسیر را با جدیت دنبال میکند.
غفاریان در پایان حضور یکصد شبه موکب سیار شرکت گاز البرز در راهپیماییهای مردمی را نمادی از تعهد این مجموعه به خدمترسانی صادقانه، تقویت ارتباط با مشترکان و ایفای مسئولیتهای اجتماعی دانست و ابراز امیدواری کرد این اقدامات بتواند در افزایش اعتماد عمومی، ارتقای کیفیت خدمات و تحکیم پیوند میان مردم و دستگاههای خدمترسان مؤثر واقع شود.
