به گزارش روشنای راه، رضایی در این نشست با بیان اینکه در حال حاضر مجموعه با حدود ۲۰ درصد ظرفیت در حال فعالیت است، اظهار داشت: این محدودیتها نباید بهانهای برای کاهش کیفیت خدمات یا تأخیر در پاسخگویی به مطالبات مردمی باشد و تمامی واحدها موظفاند روند خدمترسانی را با حداکثر دقت و سرعت دنبال کنند.
وی تکریم اربابرجوع را از اولویتهای اصلی شرکت برشمرد و افزود: پاسخگویی دقیق، سریع و مسئولانه به شهروندان، یک اصل اساسی در عملکرد مجموعه است و مدیران باید بهصورت مستمر بر فرآیند رسیدگی به درخواستها نظارت مؤثر داشته باشند.
مدیرعامل شرکت عمران شهر مهستان در ادامه با تأکید بر ضرورت تداوم پروژههای عمرانی تصریح کرد: هیچیک از پروژهها نباید متوقف شود و مدیران مکلفاند با برنامهریزی هدفمند، استفاده بهینه از منابع و بهرهگیری از ظرفیتهای موجود، روند اجرای طرحها را بدون وقفه حفظ کنند.
وی با اشاره به نقش راهبردی پروژههای عمرانی در توسعه شهری خاطرنشان کرد: توقف پروژهها علاوه بر ایجاد نارضایتی عمومی، موجب افزایش هزینهها و کندی در مسیر توسعه خواهد شد؛ از اینرو اتخاذ تصمیمات بهموقع و مدیریت جهادی در شرایط فعلی یک ضرورت اجتنابناپذیر است.
رضایی در پایان ضمن قدردانی از تلاشهای کارکنان شرکت، تأکید کرد: عبور موفق از شرایط موجود، مستلزم همدلی، مسئولیتپذیری و رویکرد حرفهای مدیران و کارکنان است و با تداوم این مسیر، ارائه خدمات مطلوب به شهروندان تضمین خواهد شد.
