به گزارش روشنای راه، فرماندار فردیس در نشست شورای اداری این شهرستان، با انتقاد از عملکرد برخی دستگاههای اجرایی، اظهار داشت: مدیران موظفاند با رویکردی جهادی، مسئولانه و پاسخگو در مسیر گرهگشایی از مسائل و مطالبات شهروندان گام بردارند و از هیچ تلاشی برای افزایش رضایتمندی عمومی دریغ نکنند.
وی با اشاره به اهمیت جایگاه مردم در نظام اسلامی تصریح کرد: تکریم اربابرجوع و حفظ کرامت شهروندان نهتنها یک توصیه اخلاقی، بلکه تکلیفی شرعی و قانونی است که باید در رأس برنامههای مدیریتی قرار گیرد. هرگونه کمتوجهی به این اصل، موجب تضعیف سرمایه اجتماعی و کاهش اعتماد عمومی خواهد شد.
شیزرپور همچنین با بیان اینکه خدمات گسترده و ارزشمندی در بخشهای مختلف کشور ارائه میشود، افزود: متأسفانه به دلیل ضعف در حوزه اطلاعرسانی و آگاهیبخشی، بسیاری از این اقدامات بهدرستی برای مردم تبیین نشده و همین مسئله زمینهساز شکلگیری برخی نارضایتیها شده است.
فرماندار فردیس خاطرنشان کرد: دستگاههای اجرایی باید ضمن ارتقای کیفیت خدمات، از ظرفیتهای رسانهای و ارتباطی برای انعکاس عملکرد و دستاوردهای خود بهرهگیری مؤثر داشته باشند تا مردم در جریان اقدامات انجامشده قرار گیرند و امیدآفرینی در جامعه تقویت شود.
وی در پایان بر لزوم همافزایی میان مدیران، تسریع در روند پاسخگویی به مطالبات مردمی و حرکت در چارچوب سیاستهای کلان دولت تأکید کرد و خواستار ارزیابی مستمر عملکرد دستگاهها با محوریت رضایت عمومی شد.
