به گزارش روشنای راه، سیدرضا غفاریان در گزارشی از عملکرد این مجموعه اظهار کرد: مرکز پیام امداد سامانه ۱۹۴ به صورت شبانه‌روزی و در تمام روزهای هفته آماده دریافت گزارش‌ها و درخواست‌های مشترکان است و در کوتاه‌ترین زمان اقدامات لازم را انجام می‌دهد.
وی با اشاره به نقش راهبردی این سامانه در ارتقای سطح ایمنی و آرامش شهروندان افزود: خدمات امدادی به‌موقع، از بروز بسیاری از حوادث احتمالی جلوگیری کرده و در صیانت از جان و مال مردم نقش مهمی دارد.
مدیرعامل شرکت گاز البرز سامانه ۱۹۴ را تنها مرجع رسمی برای دریافت و پیگیری تماس‌های مرتبط با امور ایمنی گاز طبیعی در استان دانست و گفت: در صورت مشاهده هرگونه نشانه غیرعادی از جمله بوی گاز، شهروندان باید بلافاصله با این سامانه تماس بگیرند تا تیم‌های عملیاتی در سریع‌ترین زمان در محل حاضر شوند.
غفاریان ضمن قدردانی از همکاری مردم استان تأکید کرد: اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع شهروندان موجب افزایش سرعت و دقت در اقدامات امدادی شده و تأمین پایدار و ایمن گاز طبیعی را تضمین کرده است.
وی در پایان با اشاره به برنامه‌های آینده این شرکت افزود: توسعه سامانه‌های هوشمند، افزایش ظرفیت‌های عملیاتی و ارتقای سطح رضایتمندی مشترکان از اولویت‌های شرکت گاز البرز در مسیر خدمت‌رسانی ایمن و پایدار است.
