به گزارش روشنای راه، طبیعی نژاد افزود: در صورت بروز حوادثی نظیر اصابت موشک یا تخریب ساختمانهای مسکونی، بیمه ایران پس از انجام کارشناسیهای لازم، حداکثر ظرف ۲۰ روز خسارت را به زیاندیدگان پرداخت خواهد کرد.
طبیعینژاد با طرح مثالی درباره یک حادثه فرضی گفت: اگر امروز خدای ناکرده موشکی به یک واحد مسکونی برخورد کند و موجب تخریب کامل آن شود، بیمه ایران پس از تکمیل فرآیند کارشناسی، در سریعترین زمان ممکن مبلغ خسارت را به خانواده زیاندیده پرداخت خواهد کرد. این مسئله بهویژه در مورد منازل مسکونی که سرپناه اصلی خانوار محسوب میشوند، اهمیت دوچندان دارد.
وی تصریح کرد: در مواردی که ملک مورد نظر یک واحد ویلایی باشد و پیچیدگی کمتری از لحاظ تعیین میزان خسارت داشته باشد، فرآیند پرداخت خسارت حتی میتواند سریعتر انجام شود. اما در ساختمانهای آپارتمانی یا مجتمعهای مسکونی بزرگ، به دلیل تنوع واحدها و نوع مالکیت، محاسبه و برآورد خسارت ممکن است اندکی بیشتر زمان ببرد.
مدیرکل بیمه ایران البرز همچنین با اشاره به روند پرداخت دیه و خسارات جانی، اظهار داشت: در موضوع دیات نیز ما حداکثر ظرف ۲۰ روز از زمان دریافت حکم دادگاه، اقدام به پرداخت خسارت میکنیم. در برخی موارد، حتی بدون نیاز به مراجعه خانواده متوفی به دادگاه و صرفاً با ارائه گواهی انحصار وراثت، مطابق ماده ۳۶ قانون بیمه، خسارت به خانواده پرداخت میشود. این اقدام در راستای حمایت فوری از بازماندگان انجام میشود.
طبیعینژاد افزود: ما در بیمه ایران همواره تلاش کردهایم تا پیش از صدور رأی نهایی دادگاه، تأمین خسارت را انجام دهیم. این رویکرد ناشی از مسئولیتپذیری و پاسخگویی اجتماعی بیمه ایران به عنوان یک شرکت دولتی است.
در بخش دیگری از سخنان خود، وی به موضوع پوششهای بیمهای در خارج از کشور و در شرایط تحریم نیز اشاره کرد و گفت: در دوران تحریم، به دلیل محدودیتهای بینالمللی، بسیاری از شرکتهای بیمهای از ارائه خدمات خارج از کشور ناتوان بودند. اما بیمه ایران با استفاده از ظرفیت شرکتهای همکار مانند بیمه سامان یا بیمه کارآفرین، توانست بخشی از خدمات بیمهای خود را حتی در دوران تحریم ادامه دهد.
وی با اشاره به تمایز بیمه ایران با سایر شرکتها در زمینه پوشش جنگ، گفت: در حال حاضر تنها بیمه ایران است که مجاز به ارائه پوشش بیمهای مرتبط با جنگ در حوزه بیمه آتشسوزی است. سایر شرکتها نظیر بیمه آسیا که خدمات بسیار خوبی ارائه میدهند، مجوزی برای ارائه این پوشش ندارند. بنابراین، اگر شخصی بخواهد تحت پوشش بیمه جنگ قرار گیرد، باید از ابتدا بیمهنامه آتشسوزی خود را از بیمه ایران تهیه کند.