به گزارش روشنای راه، مجتبی عبداللهی در نشست شورای اداری استان البرز اظهار کرد: رسانه‌ها می‌توانند با تبیین ابعاد مختلف حرکت مردمی «جانفدا» و معرفی ظرفیت‌های آن، زمینه شناخت بیشتر جامعه از این مفهوم را فراهم کنند.

وی افزود: حضور رسانه‌ها در نشست‌های مدیریتی استان فرصت مناسبی برای آشنایی نزدیک‌تر با برنامه‌ها و رویکردهای اجرایی و همچنین انتقال دقیق و مسئولانه مسائل به افکار عمومی است.

استاندار البرز با اشاره به اجتماع بزرگ «جانفدایان» در استان ادامه داد: لازم است مفهوم و فلسفه این حرکت به شکلی تبیین شود که «جانفدا» صرفاً به یک رویداد محدود نشود و بتواند در قالب یک فرهنگ عمومی و الگوی خدمت به جامعه استمرار پیدا کند.

عبداللهی همچنین بر توجه جدی رسانه‌ها به مسائل اجتماعی، اقتصادی، خدمات عمومی و مطالبات شهروندان تأکید کرد و گفت: اطلاع‌رسانی دقیق و مسئولانه می‌تواند به افزایش آگاهی عمومی، تقویت همدلی و کمک به حل مسائل جامعه منجر شود.

وی با بیان اینکه همه دستگاه‌ها و مدیران در برابر مردم مسئولیت دارند، خاطرنشان کرد: رسانه‌ها نیز در کنار مجموعه اجرایی می‌توانند با افزایش آگاهی عمومی و انعکاس دقیق مسائل، در مسیر خدمت‌رسانی و تقویت انسجام اجتماعی نقش مؤثری ایفا کنند.

رسیدگی به خانواده شهدا؛ مسئولیتی فراتر از یک دستگاه

استاندار البرز در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت توجه ویژه به خانواده‌های شهدا و ایثارگران تأکید کرد و گفت: مسئولیت تکریم و رسیدگی به مسائل این خانواده‌ها تنها متوجه بنیاد شهید نیست و همه مدیران و دستگاه‌های اجرایی باید در این زمینه مسئولانه عمل کنند.

عبداللهی با اشاره به خانواده شهدای دوران دفاع مقدس، جنگ ۱۲ روزه، نصر رمضان و دیگر شهدای اخیر افزود: مدیران باید موضوع خانواده شهدا را با حساسیت بیشتری دنبال کرده و حل مسائل، تکریم و احترام به این خانواده‌ها را در اولویت برنامه‌های خود قرار دهند.

وی تأکید کرد: رسیدگی به مسائل خانواده شهدا باید با نگاه انسانی و دلسوزانه انجام شود؛ چراکه ممکن است یک اقدام از نظر فنی و عمرانی به پایان رسیده باشد، اما نتیجه آن الزاماً به معنای رفع مشکل واقعی یک خانواده نباشد.

استاندار البرز ادامه داد: مدیران باید خود را در جایگاه خانواده شهید قرار دهند و بررسی کنند اگر خودشان با چنین شرایطی مواجه بودند، چه انتظاری از مسئولان داشتند. چنین نگاهی می‌تواند کیفیت تصمیم‌گیری و نحوه خدمت‌رسانی را بهبود دهد.

وی همچنین خواستار استمرار دیدار مدیران با خانواده شهدا شد و گفت: این دیدارها نباید تنها به مناسبت‌های رسمی محدود شود و ارتباط مسئولان با این خانواده‌ها باید در طول سال نیز ادامه داشته باشد.

عبداللهی خاطرنشان کرد: تکریم خانواده شهدا صرفاً یک وظیفه اداری نیست، بلکه ارزشی است که باید در رفتار و عملکرد مدیران نیز نمود داشته باشد و پیگیری مسائل این خانواده‌ها با احترام، دلسوزی و استمرار همراه شود.

تأکید بر حضور میدانی مدیران در نقاط پرخطر

استاندار البرز در ادامه با اشاره به ضرورت آمادگی دستگاه‌های اجرایی برای فصل بارش، بر بازدیدهای مستمر و میدانی مدیران از مسیر رودخانه‌ها، کانال‌های انتقال آب، حوضچه‌های آرامش، ارتفاعات و سایر نقاط مستعد حادثه تأکید کرد.

وی گفت: دستگاه‌های مرتبط از جمله منابع طبیعی، راهداری، شرکت آب منطقه‌ای، شهرداری‌ها و دیگر مجموعه‌های تخصصی باید به‌صورت مستقیم در حوزه‌های تحت مسئولیت خود حضور یافته، نقاط پرخطر را شناسایی و برای رفع آنها اقدام کنند.

عبداللهی افزود: مسیر رودخانه‌ها، کانال‌های آب در محدوده‌های شهری، حوضچه‌های آرامش، مسیرهای احداث‌شده برای راه‌ها و آزادراه‌ها و سایر نقاط دارای احتمال خطر باید به‌صورت دقیق مورد بررسی قرار گیرند.

وی تصریح کرد: صرف صدور مکاتبه و ابلاغ برای انجام یک مأموریت کافی نیست؛ مدیران باید در محل حضور پیدا کنند، شرایط موجود را ببینند، موانع را شناسایی و برای رفع آنها اقدام کنند و نتیجه بازدیدها نیز به شکل مستند مورد پیگیری قرار گیرد.

استاندار البرز هشدار داد: در صورت وقوع بارش‌های شدید پاییزی و زمستانی، نمی‌توان در صورت بروز خسارت جانی یا مالی، صرفاً به ابلاغ‌ها و مصوبات گذشته استناد کرد؛ زیرا مسئولیت مدیران ایجاب می‌کند اقدامات پیشگیرانه را پیش از وقوع حادثه به نتیجه برسانند.

وی با اشاره به تأکیدهای قبلی در این زمینه اظهار کرد: از مدیران انتظار می‌رود با حساسیت بیشتری نقاط حادثه‌خیز را دنبال کنند و اجازه ندهند موارد شناسایی‌شده بدون اقدام باقی بماند.

عبداللهی همچنین بر برگزاری منظم جلسات پیگیری و ارزیابی اقدامات پیشگیرانه تأکید کرد و گفت: هدف از این اقدامات، پیشگیری از حوادث و صیانت از جان و مال مردم است و این موضوع باید در اولویت دستگاه‌های اجرایی قرار داشته باشد.

پایان کار زمانی است که مشکل مردم واقعاً حل شده باشد

استاندار البرز در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت نظارت مستمر مدیران بر روند بازسازی و رفع مشکلات مردم تأکید کرد و گفت: هیچ پرونده‌ای نباید صرفاً به دلیل پایان عملیات اجرایی مختومه تلقی شود؛ تا زمانی که مشکل مردم برطرف نشده و رضایت آنان حاصل نشده است، پیگیری باید ادامه داشته باشد.

عبداللهی افزود: مدیران مربوطه باید با برگزاری جلسات و بازدیدهای مستمر، از کیفیت اقدامات انجام‌شده اطمینان حاصل کنند و در صورت باقی‌ماندن مشکل، روند رسیدگی را تا حصول نتیجه نهایی ادامه دهند.

وی تصریح کرد: صرف انجام عملیات و اعلام پایان کار کافی نیست؛ نتیجه اقدامات باید در زندگی مردم قابل مشاهده باشد و شهروندی که همچنان با مشکل مواجه است نباید احساس کند مسئله او در فرآیندهای اداری بلاتکلیف مانده است.

استاندار البرز در پایان بر تقویت جلسات تخصصی در حوزه اقتصادی و نظارت دقیق‌تر بر روند اجرای تصمیمات تأکید کرد و گفت: خروجی جلسات و بازدیدهای مدیریتی باید در عمل و در کیفیت زندگی مردم دیده شود و رسیدگی به مسائل تا رسیدن به نتیجه مطلوب ادامه یابد.