ارتقای زیرساختهای فنی مخابرات با هدف بهبود تجربه مشترکان
شرکت مخابرات ایران از آغاز طرحی گسترده برای نوسازی، بهینهسازی و ارتقای زیرساختهای فنی درگاههای ارتباطی خبر داد؛ اقدامی که با هدف افزایش کیفیت و پایداری خدمات، بهبود تجربه مشترکان و تسریع فرآیند پاسخگویی و ارائه خدمات مخابراتی در حال اجراست.
به گزارش روشنای راه، این برنامه در چارچوب اهداف توسعهای شرکت مخابرات ایران و با تمرکز بر هوشمندسازی سامانههای پاسخگویی و بهروزرسانی شبکه دنبال میشود و انتظار میرود با تکمیل آن، دسترسی مشترکان به خدمات مخابراتی با سرعت و سهولت بیشتری انجام شود.
بر اساس این اطلاعیه، اجرای فرآیند ارتقا در مقطع کنونی موجب شده است دسترسی به برخی درگاههای ارتباطی بهصورت موقت با محدودیت همراه باشد که این محدودیتها پس از تکمیل مراحل فنی، در کوتاهترین زمان ممکن برطرف خواهد شد.
شرکت مخابرات ایران تأکید کرده است تیمهای فنی و پشتیبانی این شرکت بهصورت مستمر در حال اجرای مراحل مختلف این طرح هستند تا زیرساختهای ارتباطی برای ارائه خدماتی پایدارتر، سریعتر و کارآمدتر آماده شود.
همچنین، آخرین اخبار و اطلاعیههای مربوط به روند اجرای این طرح و وضعیت درگاههای ارتباطی از طریق کانالهای رسمی شرکت مخابرات ایران در پیامرسانهای بله، روبیکا و ایتا اطلاعرسانی خواهد شد.
شرکت مخابرات ایران ضمن قدردانی از همراهی و شکیبایی مشترکان، این طرح را گامی در مسیر ارتقای کیفیت خدمات و توسعه زیرساختهای ارتباطی کشور عنوان کرده است.