به گزارش روشنای راه، مهدی مهرور با تشریح رویکرد معاونت استانداری و فرمانداری ویژه شهرستان کرج در برگزاری میز خدمت اظهار کرد: حضور در میان مردم و خدمت‌رسانی مستقیم به شهروندان از رویکردهای اصلی مجموعه مدیریت شهرستان است و بر همین اساس، میز خدمت در مسیر تجمعات شبانه روزهای یکشنبه و چهارشنبه برپا می‌شود.

وی افزود: در هر نوبت، جمعی از مدیران دستگاه‌های اجرایی، رؤسای ادارات، معاونان استاندار و مسئولان فرمانداری در این میز حضور یافته و بدون واسطه، درخواست‌ها و مشکلات مردم را بررسی می‌کنند و در موارد لازم، دستورات مقتضی برای رسیدگی به مطالبات صادر می‌شود.

فرماندار ویژه شهرستان کرج با تأکید بر اینکه طرح درخواست در میز خدمت نباید به ثبت یک مطالبه محدود شود، گفت: بازرسی استانداری و فرمانداری روند اجرای دستورات و پیگیری درخواست‌های مطرح‌شده را دنبال می‌کنند تا موضوعات در مسیر رسیدگی قرار گرفته و تا حصول نتیجه نهایی پیگیری شوند.

میز خدمت در نمازهای جمعه

مهرور همچنین از برگزاری میز خدمت در نمازهای جمعه خبر داد و بیان کرد: در نمازهای جمعه شهرهای کرج، محمدشهر، گرمدره و کمالشهر نیز میز خدمت با حضور دستگاه‌های اجرایی برگزار می‌شود و مدیران مربوطه به‌صورت مستقیم با مردم دیدار کرده و مسائل و مشکلات آنان را مورد بررسی قرار می‌دهند.

وی ادامه داد: برگزاری این برنامه تا زمانی که تجمعات ادامه داشته باشد، استمرار خواهد داشت و در روزهای دیگر نیز شهروندان می‌توانند از ظرفیت ملاقات عمومی فرمانداری در روزهای سه‌شنبه برای طرح درخواست‌ها و مشکلات خود استفاده کنند.

فرماندار ویژه شهرستان کرج خاطرنشان کرد: حضور دستگاه‌هایی که بیشترین میزان درخواست و مراجعه مردمی را دارند، در میزهای خدمت شهرستان با هدف تسریع در فرآیند رسیدگی، پیگیری مؤثر مطالبات و کاهش فاصله میان مردم و مدیران اجرایی دنبال می‌شود.

بر اساس این رویکرد، میز خدمت در کرج به عنوان یکی از مسیرهای ارتباط مستقیم شهروندان با مدیران اجرایی، با هدف دریافت بی‌واسطه مطالبات، صدور دستورات لازم و نظارت بر روند اجرای درخواست‌ها ادامه خواهد داشت.