به گزارش روشنای راه، مجتبی عبداللهی در جریان دیدار مردمی اظهار کرد: ارتباط مستقیم با شهروندان یکی از مؤثرترین مسیرها برای شناخت دقیق مسائل و تسریع در روند رسیدگی به مشکلات است.

وی با اشاره به اهمیت گفت‌وگوی بی‌واسطه میان مدیران و مردم افزود: دیدارهای چهره‌به‌چهره و ارتباط برخط با شهروندان فرصت مناسبی فراهم می‌کند تا مطالبات و دغدغه‌های مردم بدون واسطه مطرح شود و مسئولان نیز شناخت دقیق‌تری از مسائل موجود پیدا کنند.

استاندار البرز ادامه داد: بخش قابل توجهی از مشکلات زمانی به شکل صحیح شناسایی می‌شود که مسئولان در ارتباط مستقیم با مردم قرار گیرند و مسائل را از زبان خود شهروندان بشنوند؛ از این رو، حفظ ارتباط مستمر با جامعه باید در شمار اولویت‌های مدیریت استان قرار داشته باشد.

عبداللهی گفت: این برنامه زمینه‌ای برای طرح مستقیم مسائل و درخواست‌های شهروندان فراهم کرده است تا مجموعه مدیریت استان در جریان جزئیات موضوعات قرار گرفته و برای رفع مشکلات، تصمیمات لازم را اتخاذ و اقدامات اجرایی را دنبال کند.

وی تأکید کرد: برگزاری دیدارهای مردمی نباید صرفاً به شنیدن مشکلات و ثبت درخواست‌ها محدود شود، بلکه هر موضوع مطرح‌شده باید پس از بررسی کارشناسی، تا رسیدن به نتیجه مطلوب مورد پیگیری قرار گیرد.

استاندار البرز، اعتماد عمومی را از مهم‌ترین سرمایه‌های نظام اداری دانست و افزود: این اعتماد زمانی تقویت می‌شود که مردم اطمینان داشته باشند صدای آنان شنیده می‌شود و مدیران و مسئولان با احساس مسئولیت، مسائل و مشکلات مطرح‌شده را تا حصول نتیجه دنبال می‌کنند.

در این دیدار، درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی مردم مورد بررسی قرار گرفت و استاندار البرز ضمن استماع دغدغه‌های شهروندان، دستورات لازم را برای بررسی، رسیدگی و پیگیری موضوعات ارائه کرد.