مجتبی عبدالهی، استاندار البرز:
رضایتمندی مردم معیار ارزیابی عملکرد دستگاهها باشد
استاندار البرز با تأکید بر ضرورت بهرهگیری از ظرفیت سرمایههای اجتماعی و شبکههای مردمی در مدیریت بهتر محلات گفت: رویکرد محلهمحور میتواند زمینه حضور مؤثرتر مردم در شناسایی مسائل، پیگیری مطالبات و تحقق توزیع عادلانه خدمات را فراهم کند.
به گزارش روشنای راه، مجتبی عبداللهی اظهار کرد: تجربه اجرای برنامههای محلهمحور در البرز نشان داده است که با فعال کردن ظرفیتهای اجتماعی و مشارکت دادن ساکنان محلات، میتوان مسیر توانمندسازی جوامع محلی و رفع مسائل مناطق مختلف را با سرعت و اثربخشی بیشتری دنبال کرد.
وی افزود: در همین راستا، استان البرز پیشتر با راهاندازی قرارگاه اجتماعی، ۶۷ محله کمبرخوردار را در اولویت برنامههای خود قرار داد و با شکلدهی تیمهای «مدیر محله» و همچنین گروههای بانوان، از ظرفیتهای موجود در داخل این مناطق برای تقویت مشارکت اجتماعی و توانمندسازی مردم استفاده کرد.
استاندار البرز ادامه داد: همراهی شهرداریها، دستگاههای اجرایی و نهادهای مردمی در اجرای این برنامهها، تجربه مدیریت محلهمحور در استان را به الگویی قابل استفاده تبدیل کرده است؛ الگویی که میتواند در مسیر حل مسائل اجتماعی و ارتقای کیفیت خدمات عمومی مورد توجه قرار گیرد.
عبداللهی با تأکید بر ضرورت توجه به واقعیتهای میدانی در ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی خاطرنشان کرد: میزان رضایتمندی مردم و بازخوردهای دریافتشده از محلات باید یکی از شاخصهای اصلی سنجش عملکرد دستگاهها باشد.
وی گفت: هر برنامه زمانی میتواند اثربخشی مطلوب داشته باشد که بر مبنای نیازهای واقعی ساکنان هر محله طراحی و اجرا شود؛ از این رو، ارتباط مستقیم با مردم و دریافت بازخورد از جامعه محلی باید در فرآیند تصمیمگیری و اجرای برنامهها مورد توجه جدی قرار گیرد.