به گزارش روشنای راه، علیرضا اصغرزاده اظهار کرد: سرویس استعلام و بروزرسانی دهک رفاهی در دو سامانه «پنل خدمات بیمه‌شدگان (ICP)» و «سامانه شهروندی» فعال شده و اطلاعات مورد نیاز از طریق ارتباط مستقیم با سامانه ارزیابی وسع وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به صورت آنلاین دریافت و به‌روزرسانی می‌شود.

وی افزود: در مواردی که به دلیل محدودیت‌های فنی یا حجم درخواست‌ها، بروزرسانی اطلاعات به صورت فوری انجام نشود، درخواست‌ها در صف پردازش قرار گرفته و تا سقف تعیین‌شده در روزهای بعد مجدداً مورد بررسی و بروزرسانی قرار خواهند گرفت.

مدیرکل بیمه سلامت استان البرز با اشاره به اهمیت توسعه خدمات غیرحضوری و الکترونیکی در نظام بیمه‌ای کشور تصریح کرد: راه‌اندازی این سرویس موجب افزایش سرعت، دقت و سهولت دسترسی بیمه‌شدگان به اطلاعات دهک رفاهی شده و از مراجعات غیرضروری حضوری نیز جلوگیری می‌کند.

اصغرزاده در ادامه با اشاره به گستره خدمات بیمه سلامت در استان البرز گفت: در حال حاضر حدود ۹۰۰ هزار نفر در استان البرز تحت پوشش بیمه سلامت قرار دارند و از خدمات این سازمان بهره‌مند می‌شوند.

وی تأکید کرد: توسعه خدمات هوشمند و الکترونیکی، ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی و تسهیل فرآیندهای مرتبط با بیمه‌شدگان از مهم‌ترین اولویت‌های بیمه سلامت بوده و در این مسیر اقدامات متعددی در حال اجرا است.