به گزارش روشنای راه، در ملاقات عمومی این هفته، شهروندان بدون واسطه مسائل، درخواست‌ها و پیشنهادهای خود را در حوزه‌های مختلف با فرماندار ویژه کرج مطرح کردند و روند بررسی و رسیدگی به مطالبات آنان در دستور کار قرار گرفت.

فرماندار ویژه کرج در حاشیه این نشست با تأکید بر رویکرد دولت در تقویت اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی اظهار داشت: هیچ گزارش مکتوب یا اداری نمی‌تواند جایگزین شنیدن مستقیم سخنان و دغدغه‌های مردم باشد.

وی افزود: برگزاری منظم دیدارهای مردمی، زمینه آشنایی دقیق‌تر مدیران با مسائل واقعی جامعه را فراهم می‌کند و نقش مؤثری در تسریع روند رسیدگی به مشکلات، تصمیم‌گیری دقیق‌تر و افزایش رضایتمندی عمومی دارد.

مهرور همچنین بر ضرورت پاسخگویی مسئولان و پیگیری مستمر مطالبات مردمی تأکید کرد و گفت: ارتباط مستقیم با مردم، یکی از مهم‌ترین ابزارهای شناخت مسائل و تقویت سرمایه اجتماعی در نظام مدیریتی کشور است.

بر اساس این گزارش، ملاقات‌های حضوری معاون استاندار و فرماندار ویژه شهرستان کرج، سه‌شنبه هر هفته برگزار می‌شود و متقاضیان می‌توانند از طریق دفتر بازرسی فرمانداری نسبت به هماهنگی و ثبت درخواست خود اقدام کنند.