سرویس : استان البرز
خبرنگار :
کدخبر : 16928
تاریخ : پنجشنبه، 31 اردیبهشت 1405 - 13:24
عمار ایزدیار، رئیس کمیسیون سرمایه گذاری و مشارکت های مردمی شورای اسلامی شهر کرج:
سامانه ۱۳۷ پل ارتباط مستقیم مدیریت شهری با مردم است
عمار ایزدیار با حضور در مرکز سامانه ۱۳۷، از نزدیک روند ثبت، بررسی و پیگیری درخواستها و مشکلات شهروندان را مورد ارزیابی قرار داد. در این بازدید، نحوه رسیدگی به تماسهای مردمی و فرآیند پاسخگویی به مطالبات شهروندان بررسی شد و بر ضرورت تسریع در پیگیری و ارتقای کیفیت خدمات تأکید شد.
به گزارش روشنای راه، در ادامه، نشستی با حضور مسئولان و کارشناسان سامانه ۱۳۷ برگزار شد که طی آن، راهکارهای بهبود عملکرد سامانه، ارتقای فرآیندهای پاسخگویی و افزایش رضایتمندی شهروندان مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
ایزدیار در این نشست، سامانه ۱۳۷ را یکی از مهمترین بسترهای ارتباط مستقیم میان مدیریت شهری و شهروندان دانست و بر تقویت این سامانه در راستای دریافت مؤثر مطالبات مردمی و بهبود خدمات شهری تأکید کرد.