به گزارش روشنای راه، حسین رحمانیان در نشست فراکسیون اصلاح‌طلبان استان البرز که به مناسبت روز ملی روابط عمومی در خانه احزاب استان برگزار شد، اظهار کرد: جایگاه روابط عمومی‌ها در ساختار مدیریتی کشور هنوز آن‌گونه که شایسته است شناخته نشده و این موضوع مطالبه و دغدغه مشترک فعالان این حوزه است.

وی با تأکید بر اینکه روابط عمومی باید «اتاق شفافیت و اعتماد» باشد، افزود: امروز کشور در شرایط خاصی قرار دارد و هماهنگی میان قوای سه‌گانه در سطحی کم‌نظیر شکل گرفته است؛ در چنین شرایطی، راهی جز مقاومت، هم‌افزایی و تقویت سرمایه اجتماعی وجود ندارد.

رحمانیان تصریح کرد: ایران با تکیه بر خرد تاریخی و ظرفیت‌های ملی خود، از پیچ‌های حساس و هجمه‌های مختلف عبور خواهد کرد و در این مسیر، روابط عمومی‌ها نقشی مهم در تبیین شرایط و تقویت امید اجتماعی دارند.

وی با اشاره به ضرورت تحول در نگاه به روابط عمومی‌ها گفت: روابط عمومی صرفاً محلی برای تولید خبر و اطلاع‌رسانی نیست، بلکه باید در کنار مدیران، نقش تحلیلی و تبیینی ایفا کرده و در تصمیم‌سازی‌ها مشارکت داشته باشد؛ از این رو اخلاق حرفه‌ای، مسئولیت‌پذیری و روایتگری صحیح بیش از گذشته اهمیت یافته است.

رییس مرکز روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به فضای رسانه‌ای امروز افزود: روابط عمومی‌ها باید در جنگ روایت‌ها حضوری مؤثر و فعال داشته باشند، چراکه رسانه‌های معاند با انتشار اخبار و تحلیل‌های نادرست تلاش می‌کنند افکار عمومی را دچار انحراف و بی‌اعتمادی کنند.

وی ادامه داد: در حوزه روایتگری با غفلت‌هایی مواجه بوده‌ایم و به همین دلیل لازم است روابط عمومی‌ها با رویکرد آینده‌نگر و آینده‌پژوه، متناسب با اقتضائات فضای مجازی و رسانه‌های نوین حرکت کنند.

رحمانیان تأکید کرد: امروز روابط عمومی‌ها در تمامی اجزای دولت، به عنوان قلب تپنده نظام مدیریتی شناخته می‌شوند و باید نقش مؤثرتری در مدیریت افکار عمومی و تقویت ارتباط دولت و مردم ایفا کنند.

وی همچنین از پیگیری اصلاح ساختار روابط عمومی‌ها خبر داد و گفت: با توجه به ضعف‌ها و کاستی‌های موجود در حوزه روایتگری، اقداماتی برای بازنگری و اصلاح ساختار روابط عمومی در دستگاه‌های اجرایی در حال انجام است.

اجرای سامانه «فواد» برای رسیدگی به شکایات مردمی

رییس مرکز روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان اداری و استخدامی کشور در بخش دیگری از سخنان خود به اجرای طرح «فواد» اشاره کرد و افزود: این سامانه با هدف رسیدگی به شکایات مردمی و شناسایی افراد آزاررسان از طریق مشارکت الکترونیکی راه‌اندازی شده است.

وی با اشاره به رویکرد دولت در حوزه عدالت استخدامی گفت: در فرآیندهای استخدامی، تخصص و شایستگی افراد مورد توجه قرار گرفته تا حقی از کسی تضییع نشود و همزمان تلاش می‌شود ناترازی منابع انسانی در دستگاه‌های اجرایی نیز برطرف شود.

رحمانیان خاطرنشان کرد: اولویت دولت چهاردهم، تربیت صحیح نیروی انسانی و واگذاری بخشی از امور به مردم است و در شرایط کنونی، بیش از هر زمان دیگری باید امید و اعتماد را در جامعه تقویت کرد.

وی ادامه داد: در راستای اصلاحات ساختاری، تاکنون ۵۵ نهاد و شورای موازی حذف شده و بسیاری از ساختارهای موازی در دولت مورد بازنگری قرار گرفته‌اند.