به گزارش روشنای راه، مجتبی عبداللهی در جریان بازدید نظارتی از دبیرخانه ستاد خدمات سفر استان البرز، در نشستی با حضور مدیران کل و اعضای ستاد، الزامات راهبردی مدیریت در مقطع کنونی را تشریح کرد. وی با اشاره به تقارن ایام نوروز با تحولات سیاسی و نظامی اخیر، اظهار داشت: «کشور در مقطعی حساس قرار دارد، اما استمرار خدمت‌رسانی به مردم یک اصل خدشه‌ناپذیر است؛ هیچ دستگاهی مجاز به کاهش سطح خدمات نیست و انتظار می‌رود در این شرایط، کیفیت و سرعت پاسخگویی به نیازهای عمومی ارتقا یابد.

رئیس ستاد خدمات سفر استان با تبیین موقعیت استراتژیک البرز به عنوان پرترددترین محور مواصلاتی کشور تصریح کرد: البرز نه‌تنها مقصد گردشگری، بلکه گلوگاه اصلی ارتباطی میان استان‌های مختلف است. افزایش چشمگیر حجم تردد در محورهای مواصلاتی، ضرورت آمادگی همه‌جانبه نهادهای انتظامی، امدادی و خدماتی را دوچندان کرده است تا مسافران در بدو ورود به استان، حس امنیت، نظم و اقتدار حاکمیتی را به وضوح تجربه کنند.

انضباط کاری و نظارت میدانی؛ پادزهر چالش‌های احتمالی

استاندار البرز با تأکید بر اینکه شرایط خاص کشور نباید بهانه‌ای برای افت کیفیت خدمات باشد، خاطرنشان کرد: «مسئولیت ما سنگین‌تر از گذشته است. آرامش خاطر مردم باید از طریق حضور مستمر میدانی مدیران و نظارت دقیق بر فرآیندها تأمین شود. در بخش اسکان نیز تمهیدات لازم برای موارد اضطراری پیش‌بینی شده و هیچ مسافری نباید در سطح استان با بن‌بست اسکان مواجه شود.»

عبداللهی ضمن قدردانی از مجاهدت‌های پلیس راه، هلال احمر و اورژانس در خط مقدم خدمت‌رسانی، افزود: عملکرد دقیق مجموعه‌های امدادی، تصویرگر کارآمدی نظام اجرایی استان در سخت‌ترین شرایط است. ما باید با مدیریت صحیح نشان دهیم که اقتدار ملی و رفاه عمومی، دو رکن جدایی‌ناپذیر در حکمرانی ولایی هستند.

وی در پایان با تأکید بر تداوم بازدیدهای سرزده و میدانی، یادآور شد: شناسایی سریع گلوگاه‌های مشکل‌آفرین و رفع موانع در کمترین زمان ممکن، اولویت اصلی ماست تا تجربه‌ای ایمن، آرام و رضایت‌بخش برای تمامی شهروندان و مسافران در استان البرز رقم بخورد.

نویسنده و ویراستار: املیا آریاپور