به گزارش روشنای راه، در این دیدار مردمی، شهروندان شهرستان کرج بدون واسطه به طرح مسائل، درخواست‌ها، دغدغه‌ها و پیشنهادهای خود در حوزه‌های مختلف پرداختند. فرماندار ویژه کرج نیز ضمن استماع مستقیم مطالبات، دستورات لازم را برای بررسی دقیق و پیگیری موارد مطرح‌شده به معاونان و واحدهای مرتبط ابلاغ کرد.

مهرور در حاشیه این نشست با تأکید بر ضرورت تقویت ارتباط مستقیم میان مسئولان و مردم اظهار داشت: «برگزاری منظم ملاقات‌های عمومی، زمینه آشنایی نزدیک‌تر مدیران با مسائل واقعی شهروندان را فراهم می‌کند و هیچ گزارشی جایگزین شنیدن بی‌واسطه سخنان مردم نخواهد بود.»

وی با اشاره به رویکرد دولت در مسیر تقویت اعتماد عمومی افزود: «خدمت‌رسانی مؤثر، پاسخ‌گویی شفاف و پیگیری مستمر مطالبات، از مهم‌ترین وظایف مدیران اجرایی است و ارتباط مستقیم با مردم می‌تواند روند رسیدگی به مشکلات را تسریع و سطح رضایتمندی عمومی را ارتقا دهد.»

بر اساس این گزارش، ملاقات‌های عمومی فرماندار ویژه کرج با همراهی معاونان فرمانداری، به‌صورت منظم و هفتگی برگزار می‌شود و شهروندان می‌توانند با حضور در محل فرمانداری، مسائل و درخواست‌های خود را به‌طور مستقیم مطرح کنند.