به گزارش روشنای راه، در این نشست شهروندان بدون واسطه مسائل، درخواست‌ها و دغدغه‌های خود در حوزه‌های مختلف را مطرح کردند و فرماندار ویژه کرج دستورات لازم را برای بررسی و پیگیری هر یک از موارد مطروحه به معاونین مرتبط ابلاغ کرد.

مهدی مهرور با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مسئولان با مردم اظهار داشت: برگزاری منظم ملاقات‌های عمومی امکان آشنایی دقیق‌تر با مسائل واقعی شهروندان را فراهم می‌کند و هیچ گزارشی نمی‌تواند جایگزین شنیدن مستقیم سخنان مردم شود.

وی با اشاره به رویکرد دولت در تقویت اعتماد عمومی افزود: خدمت‌رسانی مؤثر و پاسخ‌گویی شفاف، از مهم‌ترین وظایف مدیران است و ارتباط بی‌واسطه با مردم نقش مهمی در تسریع روند حل مشکلات و ارتقای رضایتمندی عمومی دارد.

بر اساس این گزارش، ملاقات‌های عمومی فرماندار ویژه کرج با همراهی معاونین فرمانداری به‌صورت مستمر و هفتگی برگزار می‌شود و شهروندان می‌توانند با مراجعه حضوری مسائل و درخواست‌های خود را مستقیماً با مسئولان مطرح کنند.