به گزارش روشنای راه، محمدباقر فرهند، دبیر شورای اطلاع‌رسانی استان البرز، در نشست مشترک مدیران روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی عضو کمیته اطلاع‌رسانی و اعضای قرارگاه «ایران من»، اظهار کرد: این نشست با هدف ایجاد هماهنگی عملیاتی، ارتقای فرآیند اطلاع‌رسانی و هم‌افزایی میان نهادهای مسئول در مدیریت ارتباطات بحران برگزار شد.

وی با تأکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی سریع، دقیق، یکپارچه و مبتنی بر منبع رسمی در شرایط اضطراری افزود: در زمان وقوع بحران، کیفیت اطلاع‌رسانی می‌تواند به‌طور مستقیم بر میزان اضطراب عمومی، نحوه هدایت کمک‌ها و مدیریت میدانی صحنه اثرگذار باشد و از این‌رو، روابط‌عمومی‌ها باید از آمادگی کامل برخوردار باشند.

فرهند با تشریح وظایف روابط‌عمومی‌ها در چارچوب «بند چ» و لزوم هماهنگی مستمر با قرارگاه مردمی «ایران من» گفت: روابط‌عمومی دستگاه‌های اجرایی باید به‌عنوان حلقه‌ای شفاف، قابل اعتماد و پاسخگو، پیام‌های رسمی را به‌صورت منسجم به جامعه منتقل کرده و با اطلاع‌رسانی دقیق، از شکل‌گیری و انتشار شایعات جلوگیری کنند.

مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری البرز با اشاره به نقش آموزش در ارتقای کارآمدی روابط‌عمومی‌ها اظهار کرد: در راستای توانمندسازی مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی، دوره‌های تخصصی «امداد و نجات در مخاطرات» با همکاری جمعیت هلال‌احمر استان برگزار خواهد شد تا علاوه بر آشنایی با فرآیندهای امدادی، مهارت‌های اطلاع‌رسانی و خدمات‌رسانی مؤثر در شرایط بحران به‌صورت عملی تقویت شود.

فرهند در پایان خاطرنشان کرد: مأموریت اصلی روابط‌عمومی‌ها در شرایط بحران، حفظ آرامش جامعه از طریق انتشار به‌موقع، دقیق و صحیح اطلاعات و دستورالعمل‌هاست که تحقق این هدف مستلزم هماهنگی نهادی، آموزش مستمر و تعامل سازنده میان تمامی دستگاه‌های مسئول است.