به گزارش روشنای راه، در این دیدار عمومی، شهروندان شهرستان کرج به‌صورت مستقیم و بدون واسطه، مسائل، مطالبات، درخواست‌ها، دغدغه‌ها و پیشنهادهای خود را در حوزه‌های مختلف مطرح کردند. مهدی مهرور، معاون استاندار البرز و فرماندار ویژه کرج، ضمن استماع دقیق سخنان مردم، دستورات لازم را برای بررسی و پیگیری موضوعات مطرح‌شده به معاونان و مدیران مربوطه ابلاغ کرد.

فرماندار ویژه کرج در حاشیه این دیدار با تأکید بر ضرورت ارتباط مستمر و بی‌واسطه مسئولان با مردم اظهار کرد: برگزاری منظم ملاقات‌های عمومی، امکان شناخت دقیق‌تر و واقعی‌تر مسائل و مشکلات شهروندان را فراهم می‌کند و هیچ گزارشی نمی‌تواند جایگزین شنیدن مستقیم سخنان و مطالبات مردم شود.

وی با اشاره به رویکرد دولت در تقویت سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی افزود: خدمت‌رسانی مؤثر، پاسخ‌گویی شفاف و پیگیری جدی مطالبات مردم، از مهم‌ترین وظایف مدیران اجرایی است و ارتباط نزدیک با شهروندان نقش مؤثری در تسریع روند حل مشکلات و افزایش رضایتمندی عمومی دارد.

بر اساس این گزارش، ملاقات‌های عمومی فرماندار ویژه کرج با همراهی معاونان فرمانداری، به‌صورت مستمر و هفتگی برگزار می‌شود و شهروندان می‌توانند با مراجعه حضوری به فرمانداری، مسائل و درخواست‌های خود را به‌طور مستقیم مطرح کنند.