به گزارش روشنای راه، از شهروندان درخواست شده است تا اقدامات پیشگیرانه لازم برای جلوگیری از یخ‌زدگی و ترکیدگی کنتور و انشعاب آب واحدهای خود را انجام دهند.

عایق‌بندی کنتور و لوله‌های آبرسانی از مهم‌ترین روش‌های پیشگیری محسوب می‌شود. شهروندان می‌توانند با استفاده از پشم‌شیشه، گونی کنفی، پوشال و سایر روش‌های عایق‌کاری از یخ‌زدگی انشعاب‌ها و کنتورها جلوگیری کنند.

شرکت آب و فاضلاب همچنین توصیه کرده است که برای رفع یخ‌زدگی از حرارت مستقیم آتش یا ریختن آب داغ روی کنتور و لوله‌ها استفاده نشود. به جای آن، می‌توان از کیسه آب داغ، سشوار یا حرارت غیرمستقیم استفاده کرد.

در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از یخ‌زدگی، شهروندان می‌توانند با سامانه تلفنی ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند.