به گزارش روشنای راه، این برنامه در چارچوب اجرای نظام‌نامه مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و با هدف رسیدگی سریع‌تر به درخواست‌ها، مشکلات و پیشنهادهای شهروندان و کارکنان در حوزه ارتباطات انجام خواهد شد.

این برنامه روز یکشنبه ۹ آذر ۱۴۰۴ از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۰:۰۰ برگزار می‌شود و طی آن، مردم استان می‌توانند از طریق تماس مستقیم با شماره ۱۱۱ مشکلات و مسائل مخابراتی خود را به صورت بی‌واسطه با مدیر مخابرات منطقه در میان بگذارند و پیگیری کنند.

مخابرات منطقه البرز اعلام کرد این ارتباط مستقیم فرصتی برای شنیدن نظرات و دغدغه‌های مردم و برنامه‌ریزی بهتر برای ارتقای خدمات ارتباطی استان است.