به گزارش روشنای راه، فلاح در این نشست که به ریاست اصغر بیات مدیرکل و با حضور معاونان و رؤسای ادارات ستادی و شهرستانی برگزار شد، گزارشی از روند اجرای طرح «فوریت‌های اداری فواد» ارائه کرد.

وی با تشریح محورهای اصلی این طرح گفت: هدف طرح فواد، اصلاح فرایندهای اداری، کاهش بروکراسی، تسریع پاسخگویی به مردم و ارتقای سلامت اداری است. در اجرای این طرح هیچ‌گونه اغماض یا تعارفی در برابر تخلفات وجود ندارد و با هر رفتار غیرقانونی یا عامل نارضایتی مردم به‌صورت قاطع و از مسیر مراجع ذی‌صلاح برخورد خواهد شد.

فلاح با قدردانی از تلاش برخی ادارات شهرستانی در اجرای دقیق طرح فواد، از ادارات منابع طبیعی شهرستان‌های کرج، نظرآباد و ساوجبلاغ به‌عنوان واحدهای برتر در حوزه رضایتمندی مردمی نام برد.

رئیس اداره بازرسی منابع طبیعی البرز افزود: پایش مستمر عملکرد واحدها و رسیدگی فوری به شکایات مردمی، از مهم‌ترین مؤلفه‌های این طرح است. عملکرد مطلوب کارکنان در این حوزه، علاوه بر افزایش بهره‌وری، سبب اعتمادسازی عمومی و تقویت جایگاه اجتماعی سازمان منابع طبیعی می‌شود.

فلاح در پایان خاطرنشان کرد: هدف نهایی ما ایجاد نظامی شفاف، پاسخگو و مردمی است که در آن تکریم ارباب‌رجوع به‌عنوان ارزش اصلی نهادینه شود.